Återbetalnings- och Returpolicy – IPTV
Vi på IPTV Nordic4K vill försäkra oss om att du är helt nöjd med våra tjänster. Läs igenom följande villkor noggrant innan du skickar in en begäran om återbetalning:
✅ Testperiod före köp
Vi erbjuder ett 24-timmars testkonto så att du kan prova tjänsten.
Om du inte är nöjd med prestandan, vänligen köp inte en långsiktig plan.
Ingen återbetalning ges för testperioden.
📅 Tidsfrist för återbetalningsbegäran
-
Du kan begära återbetalning inom 7 dagar från köpet.
-
Efter 7 dagar godkänns inga återbetalningar.
🔁 Godtagbara återbetalningsfall
-
Om din internetanslutning är för svag för att använda tjänsten.
-
Om du gjorde ett misstag vid val av abonnemang (exempel: du ville ha 3 månader men betalade för ett helt år).
-
Om det finns ett tekniskt problem som inte lösts trots kontakt med vår support, som är tillgänglig 24/7.
-
Vid godkänd återbetalning, dras avgiften för de dagar du har använt tjänsten av från återbetalningsbeloppet.
❌ Fall som inte omfattas av återbetalning
-
Om ditt konto löper ut inom 7 dagar.
-
Oförmåga att konfigurera tjänsten på grund av att instruktionerna inte följts.
-
Månadsprenumerationer återbetalas inte, eftersom kredit inte kan tas bort.
-
Korttransaktionsavgifter återbetalas inte, eftersom de går direkt till din bank.
💬 Steg för att skicka in din återbetalningsbegäran
-
Kontakta oss via WhatsApp-support eller e-post.
-
Ange ditt användarnamn och samma e-postadress som användes vid köpet.
-
Bifoga fakturanummer eller betalningsbevis.
-
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
-
Begäran måste skickas inom 3 dagar från inköpsdatum för att berättiga till en delvis återbetalning.
⚠️ Viktig information:
Efter att du har begärt återbetalning, kommer du inte att kunna prenumerera på våra tjänster igen i framtiden.
📌 Tack för att du valde iptv-Nordic4K
Vi strävar efter att ge dig den bästa möjliga upplevelsen och ser fram emot att fortsätta tjäna dig.